Política de privacidad
Quién es responsable de tus datos
Tecnofan, 9 de Julio 1250, Lanús, provincia de Buenos Aires. Contacto: tecnofanok@gmail.com.
Qué datos juntamos
- Cuando comprás: nombre, email y teléfono; y si elegís envío, dirección, localidad y código postal o la sucursal del Correo. No pedimos DNI ni que te registres.
- Cuando usás el Botón de arrepentimiento: nombre, email y, si los ponés, teléfono, número de pedido y motivo.
- Cuando navegás: datos de uso de la web (páginas que ves, dispositivo, ubicación aproximada), a través de Google Analytics y Microsoft Clarity.
Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros: los carga y los guarda Mercado Pago.
Para qué los usamos
- Preparar tu pedido, entregarlo o enviarlo, y avisarte por mail cómo viene.
- Atender consultas, cambios, arrepentimientos y reclamos.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
- Entender cómo se usa la web para mejorarla.
No vendemos tus datos ni te mandamos publicidad por mail.
Con quién los compartimos
Solo con los servicios que necesitamos para que la tienda funcione:
- Mercado Pago: procesa los pagos (los datos de tu tarjeta los carga y guarda Mercado Pago, no nosotros).
- Correo Argentino: recibe nombre, dirección y teléfono para hacer el envío.
- Resend: envía los mails de la tienda (confirmación de pago, envío, arrepentimiento).
- Render, Netlify y Aiven: alojan la web, el sistema de la tienda y la base de datos.
- Google Analytics y Microsoft Clarity: miden las visitas (ver "Cookies" más abajo).
- Google Maps: muestra el mapa del local cuando lo abrís.
Algunos de estos servicios pueden guardar los datos en servidores fuera de Argentina.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de las compras, el tiempo que exigen las normas fiscales y contables. El resto, mientras haga falta para lo que se juntaron.
Cookies y almacenamiento del navegador
- Del sitio: el carrito y la orden en curso se guardan en tu navegador (almacenamiento local) para que no se pierdan si recargás la página. No se usan para medirte.
- De medición: Google Analytics y Microsoft Clarity usan cookies para contar visitas y ver, de forma anónima, cómo se usa la web. No guardan lo que escribís en los formularios.
Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. La web sigue funcionando sin las de medición.
Tus derechos
Podés pedir ver, corregir, actualizar o borrar tus datos escribiendo a tecnofanok@gmail.com. Te respondemos el pedido de acceso dentro de los 10 días corridos y el de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cambios en esta política
Si cambia algo importante lo actualizamos acá, con la fecha de arriba. Las condiciones de compra están en Términos y condiciones.